服务条款 · LoveShow 520

1. 条款接受

欢迎使用 LoveShow（以下简称"LoveShow"、"我们"或"本公司"）。我们是依据中国法律经营的个人/个体经营者。本服务条款（"条款"）规范您对我们 AI 创意服务的访问和使用，包括 AI 证件照、AI 肖像照、AI 音乐生成、520 专栏功能和 AI 图片编辑器，可通过 https://loveshow.life 访问（"服务"）。建立账户、购买积分或以其他方式使用本服务，即表示您：（a）已年满 18 周岁；（b）已阅读、理解并同意受本条款约束；（c）同意我们的隐私政策；以及（d）有权代表自身或所属机构签署本协议。 ⚠️ 重要提示：如不同意本条款，请停止使用本服务。条款更新后继续使用即表示接受修订后的条款。

2. 服务说明

2.1 我们提供的服务 LoveShow 提供以 AI 技术为核心的平台，让用户能够创建 AI 证件照、AI 肖像照、AI 情侣照、AI 情侣音乐、浪漫文案、情感分析、恋爱回忆录和 AI 图片编辑。本服务为通过互联网提供的数字软件即服务（SaaS）产品。 2.2 服务性质本服务为数字无形产品。付款确认后即时开通服务访问权限。由于数字服务的即时交付性质，退款适用特定限制，详见第 7 条。 2.3 第三方 AI 与安全服务依赖本服务使用第三方 AI 模型与内容安全服务，包括 OpenAI (gpt-image)、Google Gemini、Suno 和 Waffo Pancake Content Safety。本服务的性能和可用性可能受这些提供商运营状态的影响。重大中断将及时通知用户。

3. 账号注册

3.1 账号创建使用本服务需要使用准确、完整的信息创建账户。您有责任保守登录凭据的保密性，并对账户下的所有操作负责。 3.2 账号安全 - 发现未经授权使用，立即联系 noreply@loveshow.life。 - 不得将登录凭据共享给任何第三方。 - 请确保账单邮箱地址持续有效。 3.3 企业账号如代表公司或组织注册，您声明已获授权代表该实体签署本协议。

4. 积分与充值方案

本服务采用积分制。用户可随时购买积分包。积分用于访问服务功能，如 AI 照片生成、AI 音乐创作和 520 专栏功能。当前可用积分包和定价请访问 https://loveshow.life。我们保留随时修改方案功能或推出新方案的权利。

5. 计费与付款

5.1 单次充值授权每次充值均为一次性交易。完成购买即表示授权 LoveShow 按结账时显示的金额向您的支付方式扣款。 5.2 税费除非另有说明，所列价格均不含适用税费。如法律要求，相关税费将在结账时收取。

6. 积分有效期与账号终止

6.1 积分有效期已购买的积分自购买日起 12 个月内有效，除非购买时另有说明。积分过期前我们将发送提醒通知。 6.2 账号终止如账户被终止（无论是您还是我方操作），未使用积分将在终止后 30 天内保留。超过该期限后，未使用积分将过期，除非适用法律另有要求，否则不予退款。

7. 退款政策

已消耗的积分原则上不予退款。以下为例外情形：

购买 7 天内未使用积分：如购买后 7 天内积分尚未使用，可申请全额退款。
重复扣款：因计费错误导致重复扣款的，全额退款。
法定权利（EU/英国/澳大利亚）：首次购买者的十四天撤销权予以保留，首次使用后不再适用。

8. 账单争议

如您认为扣款存在错误，请先发邮至 noreply@loveshow.life，在向银行提起交易争议前与我们联系。我们承诺在 2 个工作日内回复，并在 5 个工作日内解决确认的计费错误。

9. AI 内容与知识产权

9.1 输出内容归属在遵守本条款的前提下，由您输入生成的 AI 内容（"输出内容"）归您所有。您可将输出内容用于第 10 条允许范围内的任何合法用途。 9.2 输入内容授权您向本服务提交内容（"输入内容"），即向 LoveShow 授予有限、非独家许可，仅用于向您提供服务。未经您明确同意，我们不会将您的输入内容用于训练 AI 模型。 9.3 第三方 AI 模型依赖本服务使用第三方 AI 模型提供商，包括 OpenAI、Google Gemini 和 Suno。输出内容可能受这些提供商模型的影响。我们不保证特定输出质量，不为第三方模型生成的内容承担责任。 9.4 AI 输出准确性

AI 生成的内容可能包含错误或不准确之处。您在依赖输出内容之前，有责任自行审阅和验证。

10. 可接受使用政策

本条款所列规则与发布于 https://loveshow.life/zh/aup 的完整《可接受使用政策（AUP）》共同适用。为确保平台对所有人安全，使用任何 AI 生成功能（包括 AI 图片创作与编辑、AI 音乐、AI 文本生成）时严格禁止以下六类内容：

色情 / NSFW 内容：任何类型的 NSFW、色情、露骨、暗示性、裸体或成人内容。
暴力 / 血腥内容：血腥、极端暴力、自残、自杀推广或恐怖主义相关内容。
仇恨言论：仇恨言论、歧视、骚扰或针对受保护群体的内容。
儿童不安全内容（CSAM）：涉及未成年人的性化、暴露或剥削内容。此类请求将导致账户立即被终止，并向有关机关报告。
深度伪造 / 冒充他人：深度伪造或误导性地冒充真实人物（公众人物或私人个体），包括未经他人同意使用其面部图像或肖像。
侵犯版权 / 商标的内容：生成侵犯任何第三方知识产权的内容，包括未经授权使用他人版权作品、商标、标识、专利或商业机密。

一般禁止行为

除上述六类内容外，还禁止以下行为：

非法活动：欺诈、毒品、武器、爆炸物或其他危害公共安全的内容。
试图绕过内容审核、破解我们的安全系统或攻击我们的基础设施。
上传您没有合法使用权的人物照片。
生成或传播虚假信息，或将 AI 生成内容伪称为人工创作以欺骗他人。
批量生成垃圾或欺诈性内容。

平台内容审核机制（摘要）

我们通过自动审核与人工复核相结合的多层次审核体系执行本政策：

自动审核（实时）：生成前使用 Waffo Pancake Content Safety scan-prompt API 扫描提示词、指令和生成意图；只有 action=allow 才继续。action=review、action=block、服务降级或调用异常都会关闭式拦截。输出同时受底层模型提供商安全控制及 LoveShow 内容规则约束。
人工复核：工作人员会审查自动系统标记的高风险请求、用户举报、知识产权投诉和异常账户行为，并核对相关输入/输出、上下文、请求记录及权利证明。
定期抽检：我们至少每月抽样检查审核记录和已处理案例，以评估准确性并改进审核规则、过滤器和处置流程。完整流程、分级时效及申诉机制见独立 AUP 页面。

举报与处理流程

如果您发现滥用或禁止内容，请举报至 noreply@loveshow.life。每一条举报将按以下流程处理：

响应时效：严重违规（如儿童安全、恐怖主义）在 24 小时内作出初步响应；其他举报在 3 个工作日内作出初步响应，并争取在 7 个工作日内处理完成。
复核：每条举报均由人工对照本政策进行审查，举报人身份严格保密。
结果：确认违规的内容将按下述处置措施处理，并向举报人通知处理结果。恶意或明知虚假的举报将被记录，其本身也可能被视为违规行为。

违规处置措施

根据违规的严重程度和频次，我们将自行决定采取以下逐级升级的措施：

书面警告并要求删除或修改内容（首次轻微违规）。
移除违规内容（经确认的违规）。
限制功能或降低生成额度（多次或中度违规）。
临时暂停账户并待复核（严重或累计违规）。
永久终止账户（零容忍内容或多次严重违规）。
在法律要求的情况下向执法机构报告并配合调查（如儿童安全、恐怖主义相关内容）。

11. 数据、隐私与安全

您对本服务的使用受我们隐私政策的约束，隐私政策发布于 https://loveshow.life/privacy。支付卡数据由我们符合 PCI-DSS 标准的支付处理方（Waffo Pancake）独家处理，不存储于我们的服务器上。账户数据在取消后保留 90 天，随后删除。

12. 免责声明与责任限制

12.1 免责声明本服务以"现状"和"如可用"的方式提供，不作任何明示或隐含的保证，包括适销性、特定用途适用性或 AI 输出准确性。 12.2 AI 生成内容免责声明 ⚠️ AI 生成内容可能存在不准确、不完整或已过时的情况。请勿将其用于法律、医疗、金融或其他专业建议。在基于 AI 内容采取行动前，请始终与具备相应资质的专业人员进行核实。 12.3 责任限制在适用法律允许的最大范围内，LoveShow 不对任何间接、附带、后果性或惩罚性损害承担责任。我们的总责任以您在索赔事件发生前 12 个月内向我们支付的金额为限。

13. 期限与终止

本条款在您使用本服务期间持续有效。如您严重违反本条款、涉嫌欺诈行为或法律要求，我们可暂停或终止您的账户。如我方因非您违约原因终止服务，将按比例退还预付未使用部分。您可随时通过联系 noreply@loveshow.life 删除账户。

14. 适用法律与争议解决

本条款受中国法律管辖。提起正式程序前，请先发邮至 noreply@loveshow.life 尝试非正式解决。

15. 通用条款

我们可随时更新本条款。重大变更将在生效日前至少 14 天通过邮件通知。继续使用即表示接受。如任何条款被认定无效，其余条款继续完全有效。本条款与隐私政策共同构成您与 LoveShow 之间的完整协议。

16. 联系方式

如对本条款或计费有任何问题，请联系：

通用客服：noreply@loveshow.life
账单查询：noreply@loveshow.life
退款申请：noreply@loveshow.life
取消订阅：noreply@loveshow.life 或账户设置
法务与隐私：noreply@loveshow.life
安全问题：noreply@loveshow.life